Commercial Manager – Rotterdam

Terug naar het vacatureoverzicht

Commercial Manager – Rotterdam

Opleiding: HBO | Niveau: Medior | Stad: Rotterdam | Land: Nederland

Introductie

Om het commerciële succes van de terminals te stimuleren en op termijn het general management van Waalhaven Group te voeren, zijn we in opdracht van Waalhaven Group op zoek naar een Commercieel Manager. Een sterke commerciant die klantvragen kan vertalen naar werkbare en winstgevende oplossingen met de bestaande assets. Met kennis van de multimodale markt ter verdere ontwikkeling van de terminals in de huidige dynamiek maar ook voor onderhoud en reparatie van containers (M&R). Een spannende functie voor een ervaren, opgeleide en sterke Commercieel Manager bij de Waalhaven Group.

Enige operationele kennis en kunde is onontbeerlijk, omdat er ook opdrachten zijn welke je gegund worden op te lossen in het licht van operatie. Kortom, ter ondersteuning van de Operationeel General Manager en Commercieel General Manager in dagelijkse en strategisch/ tactische vraagstukken en projecten.

Organisatie

Waalhaven Group houdt zich bezig met;

  • Opslag en transhipment van lege containers.
  • Barge- en feederterminal/ entrepot-C.
  • Intermodaal Container Transport.
  • Barge georiënteerde container terminal.
  • Full service douanefaciliteiten.
  • Multimodaal transport van continentale, deepsea, en shortsea containers.

Functie

De Commercieel Manager is een relatief nieuwe positie binnen de Waalhaven Group. De functie is bedoeld om de komende jaren de commercie en operatie te verbeteren, om uiteindelijk door te kunnen groeien naar een directiefunctie binnen de groep.

Doel van de positie

Het doel van de functie is het commercieel ontwikkelen van de inland terminals en empty depot in Rotterdam. Ook het realiseren van winstgevende uitbreiding van de business door nieuwe concepten in multi- en synchromodale oplossingen. Het behoud van bestaande business is een kleiner, toch essentieel deel van je werkzaamheden.

Taken en verantwoordelijkheden

Je bent in staat om zowel voor de empty depot je acquisitie te plegen bij en met M&R Managers van rederijen, alsmede verladers te overtuigen van de USP’s in de multimodale oplossing via Waalhaven Group. Een duale focus voor de full scope van de terminals.

Je geeft duidelijk richting aan je eigen salesverantwoordelijkheid, zorgt voor een up-to-date kennis van de markten en kent je klanten reeds vanuit je bestaande maritieme netwerk. Je stuurt op klanttevredenheid en waarborgt dit door de juiste implementatie en betrokkenheid bij de executie.

Je communiceert proactief naar de belanghebbenden over lopende zaken en ontwikkelingen op de terminal of markt waarin je opereert. Je denkt mee aan continue kansen op het gebied van innovatie, terminalefficiency, waaronder ook een nieuw Management Information System.

Je bent verantwoordelijk voor het closen van commercieel interessante deals en je draagt mede zorg voor de continuïteit van het bestaande klantportfolio. Je verantwoordelijke gebieden zijn:

  • Acquisitie van rederijen voor de container M&R.
  • Acquisitie van verladers om hun (multimodale) transportbehoefte te faciliteren.
  • Aansturing, coaching en continue verbetering van commerciële doelstellingen bij interne stakeholders.
  • Implementatie van gesloten deals bij betreffende terminal(s).
  • Oplossen van dagelijkse problemen en tijdig inschakelen/informeren van stakeholders.
  • Opvolgen en uitdragen procedures en beleid.

Kernactiviteiten

  • Je bent succesvol in beheren en acquireren van een klantportfolio in logistieke oplossingen alsook M&R.
  • Een belangrijk deel is het managen van bestaande klanten bij de lege containers.
  • Acquisitie is voor een significant deel het vergroten van omzet bij bestaande klanten.
  • Stelt budgetten op en monitort het inrichten en behalen van salesplannen.
  • Vertaling van de strategie naar sales objectives.
  • Het herijken van contracten en waar mogelijk waarde toevoegen aan contracten door bijvoorbeeld cross sales en uitbreiding van diensten/ services.
  • Meten en inzichtelijk rapporteren van commerciële resultaten en forecasting.
  • Het bijhouden van acties, gespreksrapporten en opvolging in het CRM.
  • Zorgen voor een up-to-date management informatie omtrent market & industry trends.
  • Delen van best practices met interne organisatie en haar stakeholders.
  • Budgetvoorbereiding en het maken van plannen t.b.v. commercie op de korte- en middellange termijn.
  • Ontwikkelen van het Management Informatie Systeem.
  • Doen van voorstellen tot operationele verbetering in effectiviteit of efficiency.

Key Performance Indicators

  • Succesvolle implementaties van grotere contracten (zoals bijvoorbeeld Coolbarge).
  • Kwaliteitsverbetering in de interne samenwerking.
  • Commerciële input/ omzet.

Functie eisen

Opleiding

Een afgeronde HBO opleiding op het gebied van logistiek of commerciële economie of vergelijkbaar.

Talen

Nederlands – Vloeiend
Engels – Vloeiend
Duits – Goede beheersing is sterk wenselijk

Ervaring en Kennis

  • Kennis van de intermodale sector of inland terminalisatie.
  • Typisch een tweede stap in je commerciële carrière in een terminalomgeving.
  • Commerciële ervaring op het gebied van terminals of warehousing en/of M&R.
  • Commerciële ervaring met containeroverslag en/of stukgoed.
  • Goede sociale interpersoonlijke vaardigheden.
  • Probleemoplossend en analytisch vermogen.
  • Ervaring met MS office (vereist).

Persoonlijk profiel

  • Pionier en ondernemer. Je geniet van het ontwikkelen van relaties en goedlopende processen.
  • Technische en intermodale affiniteit
  • Zelfstarter in het behalen van doelstellingen en proactief in prioriteiten stellen en deze vertalen naar acties en focus op commercie.
  • Wilskrachtig, daadkrachtig, uithoudings- en doorzettingsvermogen. Je gaat positief om met tegenslag en weerstand.
  • Je bent zelfverzekerd, maar stelt vooral de vraag.
  • Proceskundig; “Werkt het nog?”
  • Relatie- en klant georiënteerd; sterk communicatief en duidelijk, empathie en charisma, een teamspeler.
  • Flexibel en gestructureerd.
  • Sterk gericht op zich aan afspraken willen en kunnen houden.